客户的稿件发送到圣格威以后，将由客服部第一时间下达翻译部，并由翻译部根据客户的具体要求和稿件的专业范围等因素，对稿件进行前期分析，以确定翻译流程速度，给出准确时间和报价，由客服部反馈给客户。
    由于客户稿件的时效性和保密性，所有稿件评估均由固定人员做出，并以最快周期反馈给客户，我们的承诺是稿件接收到反馈不超过一小时，具体时间根据稿件的量来决定。